Контрагенты Нафтогаза за неделю выплатили 1,8 млн гривен задолженности

Контрагенты Нафтогаза за неделю выплатили 1,8 млн гривен задолженности
59

За неделю производители тепла уменьшили долг перед Нафтогазом на 1 801 млн гривен, предприятия ТЭЦ - на 82 млн гривен, региональные газосбыточные предприятия - на 0,4 млн гривен.

Об этом сообщает Nominal.com.ua со ссылкой на пресс-службу Нафтогаза.

Всего по состоянию на 27 апреля суммарная просроченная задолженность предприятий ТКЭ и ТЭЦ перед Нафтогазом составляет около 67,9 млрд гривен. По сравнению с прошлой неделей задолженность уменьшилась на 1 883 млн гривен.

Задолженность региональных газосбыточных предприятий составляет около 23,6 млрд гривен. По сравнению с прошлой неделей задолженность уменьшилась на 0,4 млн гривен.

Задолженность промышленных предприятий за прошедшую неделю уменьшилась на 0,5 млн гривен и составляет около 3,5 млрд гривен.

Ранее мы сообщали, что Нафтогаз установил цену газа в апреле для своих потребителей.

Защита прав потребителей финансовых услуг. Что делать, если ваши права нарушили?

Защита прав потребителей финансовых услуг
140

Национальный банк Украины имеет полномочия по защите прав потребителей финансовых услуг и регулирует поведение банков и небанковских финансовых организаций относительно их клиентов. Об этом сообщает Nominal.com.ua со ссылкой на bank.gov.ua. Специальный подраздел, который этим занимается, - Управление защиты прав потребителей финансовых услуг. Есть три основные направления работы по защите прав потребителей финансовых услуг:

  • рассмотрение жалоб граждан;
  • установление требований к финучреждениям;
  • надзор за соблюдением законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг и контроль за соблюдением законодательства о рекламе (в части рекламы в сфере финансовых услуг).

Как оформить письменное обращение?

В сегодняшней ситуации распространения коронавируса в Украине безопаснее и удобнее обращаться в Национальный банк через дистанционные каналы:

  • пришлите обращения онлайн или по электронной почте nbu@bank.gov.ua, используя специальную форму;
  • пришлите письмо вместе с документами по адресу: 01601, г. Киев, ул. Институтская, 9.

В обращении нужно рассказать суть вопроса, указать информацию о себе и контакты. Указать:

  • вашу фамилию, имя и отчество;
  • место жительства;
  • электронную почту;
  • суть затронутого вопроса, вашего предложения или жалобы.

Информации должно быть достаточно для обоснованного решения НБУ.

За сколько времени можно получить ответ?

Ответ на стандартное обращение предоставляется в течение 30 дней. В то же время, если обращение не требует дополнительного изучения и проверки, ответ предоставляется в течение 15 дней.

В отдельных сложных случаях срок рассмотрения может быть продлен до 45 дней. Но Национальный банк обязательно сообщает об этом заявителя.

Как обратиться в контакт-центр?

Если у вас есть вопросы, жалобы или предложения по услугам финучреждений, вы можете получить консультацию от специалистов по телефону 0800505240.

Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения, операторы контакт-центра зарегистрируют обращение для последующего анализа. Работник контакт-центра попросит вас уточнить вашу фамилию, имя и отчество, место жительства, электронную почту, а также суть затронутого вопроса, вашего предложения или жалобы.

Как записаться на личный прием?

Во время записи на личный прием предоставляются следующие сведения:

  • фамилия, имя и отчество;
  • место проживания или адрес, по которому может быть вручена официальная корреспонденция;
  • номер контактного телефона или сведения о других средствах связи;
  • содержание данного вопроса;
  • к каким финансовым или другим организациям по этому вопросу раньше вы или ваш представитель обращались, какое было принято решение.

Дождитесь обработки вашего обращения и обратного звонка от специалистов с подтверждением о записи на прием.

Личный прием проводится начальником Управления защиты прав потребителей финансовых услуг или другими уполномоченными должностными лицами Национального банка.

Управление защиты прав потребителей финансовых услуг проводит личный прием второй и четвертый четверг каждого месяца с 15:00 до 18:00. Записаться можно не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты его проведения.

Имейте в виду: Национальный банк осуществляет видео- и аудиофиксацию проведения личного приема для обеспечения его прозрачности и соблюдения мер безопасности.

Какие обращения НБУ не рассматривает?

Национальный банк не рассматривает анонимные обращения без имени автора и указания места его проживания. Вопрос вне компетенции НБУ. Если гражданин не указал достаточно информации, обращения возвращаются для уточнения данных. Также не рассматривается повторное обращение по тому же вопросу, если первое обращение было решено.

Как обжаловать действия или бездействие Национального банка?

Согласно статье 23 Закона Украины "О доступе к публичной информации" обжалования решений, действий или бездеятельности распорядителей информации могут быть обжалованы к руководителю распорядителя, высшего органа или суда.

Запрашивающий имеет право обжаловать:

  • отказ в удовлетворении запроса на информацию;
  • отсрочку удовлетворения запроса на информацию;
  • непредоставление ответа на запрос на информацию;
  • предоставление недостоверной или неполной информации;
  • несвоевременное предоставление информации;
  • невыполнение распорядителями обязанности обнародовать информацию в соответствии со статьей 15 Закона Украины "О доступе к публичной информации";
  • другие решения, действия или бездействие распорядителей информации, нарушивших законные права и интересы запрашивающего.

Обжалование решений, действий или бездеятельности распорядителей информации в суд осуществляется в соответствии с Кодексом административного судопроизводства Украины.

Как обратиться с запросом на публичную информацию?

Физическое, юридическое лицо, объединение граждан без статуса юридического лица, кроме субъектов властных полномочий, имеют право обратиться в Национальный банк с запросом на информацию независимо от того, касается эта информация ее (его) лично или нет, без объяснения причины подачи такого запроса. Подать заявку можно онлайн или по электронной почте nbu@bank.gov.ua, используя специальную форму.

Запрос на информацию должен содержать:

  • фамилию, имя, отчество или наименование запрашивающего;
  • почтовый адрес или электронный почтовый адрес, а также номер средства связи (контактный телефон), если таковой имеется;
  • общее описание информации или вид, название, реквизиты или содержание документа, относительно которого сделан запрос.

Национальный банк отказывает в удовлетворении запроса на информацию в следующих случаях:

  • НБУ не владеет и не обязан в соответствии с его компетенцией владеть информацией, по которой сделан запрос;
  • информация, которая запрашивается, относится к категории информации с ограниченным доступом в соответствии с частью второй статьи 6 Закона о публичной информации;
  • лицо, подавшее запрос на информацию, не возместила фактические расходы, связанные с копированием или печатью этой информации;
  • не соблюдены требования к оформлению запроса на информацию.

Решение об отказе или отсрочке в удовлетворении запроса на информацию доводится до сведения в письменной форме.

Ответ на запрос на информацию предоставляется не позднее пяти рабочих дней со дня его поступления. Однако срок рассмотрения запроса на информацию может быть продлен до двадцати рабочих дней.

Укрзализныця добавила дополнительный рейс из Киева в Харьков на 30 апреля

Укрзализныця добавила дополнительный рейс из Киева в Харьков на 30 апреля
102

На 30 апреля Укрзализныця добавила еще один рейс Интерсити+ №728 / 727 сообщением Киев - Харьков - Киев.

Об этом сообщает Nominal.com.ua со ссылкой на пресс-службу УЗ.

Укрзализныця также отметила, что самыми популярными рейсами дальнего следования на майские праздники стали:

- №46 / 45 Лисичанск - Ужгород;
- №142 / 141 Львов - Бахмут;
- №92 / 91 Одесса - Константиновка;
- №138 / 137 Хмельницкий - Лисичанск;
- №58 / 57 Одесса - Ковель.

Ранее мы сообщали, что Укрзализныця решила проблемы с поставкой дизельного топлива.

Люди часто ищут